Transparencia para estudiar con confianza.

1. Responsable, alcance y versiones

Dante Ávila Boza, RUT 22.801.327-7, persona natural titular de RutaPreu, decide las finalidades y medios del tratamiento y es su responsable. Esta política se aplica al sitio, cuentas, ensayos, estadísticas, soporte y suscripciones. La versión aceptada se identifica por fecha; los cambios materiales se informarán y requerirán una nueva aceptación cuando corresponda.

2. Datos que tratamos y su origen

• Cuenta: correo, identificador y datos básicos entregados directamente o por Google si eliges ese acceso.
• Perfil académico: nombre, apodo, curso, carrera y universidad de interés informados por ti.
• Actividad: respuestas, puntajes, tiempos, historial, racha, marcadores y contenidos practicados.
• Soporte: tipo de problema, sección y mensaje que envías.
• Suscripción y cumplimiento: plan, estado, referencias de pago y evidencia versionada de aceptación. RutaPreu no recibe ni almacena el número completo ni el código de seguridad de tu tarjeta.
• Datos técnicos necesarios: sesión y registros limitados de seguridad, funcionamiento, prevención de abuso y diagnóstico generados por la plataforma y sus proveedores.

3. Finalidades y legitimación

Tratamos datos para crear y proteger la cuenta; ejecutar el servicio solicitado; sincronizar progreso; personalizar estadísticas; administrar límites y planes; conciliar pagos; responder solicitudes; prevenir abuso; cumplir obligaciones legales y mejorar RutaPreu con información agregada. El tratamiento se apoya, según el caso, en tu consentimiento, la ejecución del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y la protección razonable de la plataforma. No vendemos datos, no realizamos publicidad comportamental y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Encargados y transferencias

Utilizamos Supabase (autenticación y base de datos), Google (acceso opcional), Cloudflare (infraestructura y seguridad) y Mercado Pago (cobros). Actúan bajo sus propios términos o como proveedores tecnológicos y pueden procesar información fuera de Chile. RutaPreu debe mantener configuraciones de acceso mínimo, acuerdos aplicables y medidas razonables para resguardar esas transferencias. No se comparte información con fines de venta de perfiles.

5. Conservación y eliminación

La cuenta, perfil y progreso se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Al recibir y verificar una solicitud de eliminación, se suprimen o anonimizan los datos operativos que ya no sean necesarios. Aceptaciones, transacciones, comprobantes y antecedentes de reclamos podrán conservarse durante los plazos exigidos por obligaciones legales, tributarias, prevención de fraude o defensa de derechos. Los respaldos siguen los ciclos técnicos de los proveedores y quedan fuera de uso ordinario hasta su eliminación.

6. Derechos y canal de ejercicio

Puedes solicitar información y acceso, rectificación, actualización, eliminación o bloqueo cuando corresponda bajo la Ley N.º 19.628. Desde el 1 de diciembre de 2026 se aplicarán además las modificaciones de la Ley N.º 21.719, incluidos supresión, oposición y portabilidad cuando procedan. Escribe a danteavbo@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu solicitud. Solo se pedirán antecedentes proporcionales para verificar identidad y se responderá dentro del plazo legal aplicable.

7. Niños, niñas y adolescentes

RutaPreu está dirigido a estudiantes de enseñanza media y egresados. Una persona menor de 14 años no debe crear una cuenta por sí sola; su madre, padre o representante debe autorizar y gestionar el consentimiento. Entre 14 y 17 años se exige conocimiento y autorización del representante para contratar un plan pagado. No solicitamos datos sensibles y evitamos publicidad o perfilamiento comercial de menores. El representante puede pedir acceso, corrección o eliminación.

8. Seguridad e incidentes

Aplicamos acceso autenticado, permisos por usuario en la base de datos, separación de claves privadas, cifrado en tránsito provisto por la infraestructura y controles contra abuso. Ningún sistema es infalible. Ante un incidente se contendrá y evaluará el riesgo, se conservará evidencia mínima y se comunicará a las personas o autoridades cuando la normativa lo exija.

1. Proveedor y aceptación

El servicio es ofrecido por Dante Ávila Boza, RUT 22.801.327-7, persona natural titular de RutaPreu. Al crear una cuenta aceptas estos Términos y reconoces la Política de Privacidad vigente. La plataforma registra la versión y fecha de aceptación. Si actúas por un menor, declaras tener facultades para autorizar el uso y, en su caso, la contratación.

2. Servicio

RutaPreu ofrece práctica educativa autónoma mediante ensayos completos, repasos exprés, prácticas personalizadas, revisión y estadísticas. No presta educación formal, clases en vivo, asesoría psicológica, orientación vocacional profesional ni garantiza admisión universitaria, becas o un puntaje determinado.

3. Cuenta

Debes entregar información verdadera y mantener segura tu cuenta. Es personal e intransferible. Eres responsable de la actividad realizada desde ella y debes avisar si detectas un acceso no autorizado. Podemos limitar o suspender cuentas usadas para fraude, extracción masiva, reventa, ataques, suplantación, vulneración de derechos o incumplimiento grave de estos Términos.

4. Planes, información y cambios

Standard es gratuito, solo requiere registrarse e incluye 3 ensayos express al mes con su corrección. Plus incluye tutor con IA, recordatorios por WhatsApp, 1.000 preguntas por ensayo, creación de plan de estudio, corrección de ensayos y racha. Max incluye lo mismo con 3.000 preguntas por ensayo y un plan de estudio personalizado. Los planes pagados están sujetos a límites técnicos razonables contra automatización o abuso. El precio total, periodicidad, renovación y medio de pago se muestran antes de contratar. Las promociones indican duración y restricciones. Los cambios materiales se informarán antes de aplicarse y no reducirán retroactivamente un periodo ya pagado, salvo exigencia legal o necesidad de seguridad.

5. Uso permitido

Se concede una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para estudiar. No puedes copiar bancos de preguntas, publicar respuestas o explicaciones de forma sistemática, vender accesos, usar robots o scraping, eludir límites, descompilar el servicio ni utilizarlo para infringir derechos o leyes.

6. Disponibilidad

Buscamos mantener RutaPreu disponible y corregir fallas, pero pueden existir mantenimientos, errores o interrupciones de terceros. Cuando sea razonable, informaremos incidentes relevantes. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

7. Terminación y datos

Puedes dejar de usar RutaPreu, cancelar Plus o Max sin perder la cuenta Standard y solicitar la eliminación de tu cuenta y datos conforme a la Política de Privacidad. La suspensión por incumplimiento será proporcional a la gravedad y no afectará derechos irrenunciables sobre pagos, consumo o datos personales.

8. Ley, reclamos y nulidad parcial

Rige la ley chilena. Puedes reclamar ante RutaPreu, SERNAC o los tribunales competentes. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables ni excluye responsabilidad cuando la ley no lo permite. Si una cláusula resulta inaplicable, las demás conservan su vigencia. Contacto: danteavbo@gmail.com o “Reportar un problema”.

1. Oferta vigente, precio y renovación

Plus cuesta $8.990 CLP al mes y Max cuesta $15.990 CLP al mes, con impuestos incluidos cuando corresponda; ambos se renuevan cada mes hasta su cancelación. El plan anual aún no está habilitado para contratar. Antes de salir a Mercado Pago, RutaPreu exige confirmar el precio, la renovación automática y la activación inmediata; Mercado Pago muestra el resumen definitivo antes de autorizar.

2. Procesamiento

Mercado Pago procesa el cobro y puede solicitar sus propios datos y aceptación de condiciones. RutaPreu recibe el estado necesario para activar o desactivar tu plan pagado. No compartas comprobantes ni credenciales por canales no oficiales.

3. Cancelación

Puedes cancelar la renovación desde la gestión de suscripciones de Mercado Pago o pedir asistencia a danteavbo@gmail.com. No se cobra multa de salida. La cancelación evita renovaciones futuras y mantiene el acceso ya pagado hasta el fin del periodo que informe Mercado Pago, salvo reembolso o exigencia legal distinta. No elimina la cuenta ni el progreso.

4. Retracto

RutaPreu no establece una exclusión general. En una contratación electrónica de servicios puedes retractarte sin expresión de causa dentro de 10 días desde la contratación y antes del inicio de la prestación, conforme al artículo 3 bis de la Ley N.º 19.496. Plus y Max se activan inmediatamente cuando el pago es aprobado a solicitud del usuario; por ello, el retracto puede dejar de proceder una vez iniciada la prestación. Esto no afecta derechos por cobro erróneo, incumplimiento o falla del servicio.

5. Reembolsos y cobros erróneos

Revisaremos cobros duplicados o no reconocidos, activación fallida, retracto procedente, incumplimientos y demás causas legales. Envía el correo de la cuenta, fecha, monto e identificador de pago; nunca el número completo ni código de seguridad de la tarjeta. Si corresponde devolución, se tramitará por el medio de pago y se informará su estado sin exigir renuncia de derechos.

6. Confirmación y comprobantes

Tras contratar debes recibir o poder conservar la confirmación con identidad del proveedor, servicio, precio, frecuencia, condiciones aceptadas y forma de término, además del comprobante de Mercado Pago y el documento tributario que corresponda. Si no los recibes o tu plan no se activa, repórtalo. RutaPreu no debe declararse comercialmente listo hasta implementar y verificar este envío y la emisión tributaria.

1. Qué utilizamos

RutaPreu utiliza almacenamiento del navegador y tecnologías equivalentes necesarias para mantener la sesión, recordar el tema claro u oscuro, conservar temporalmente intentos, mostrar la racha y evitar perder avances. Supabase puede almacenar información de autenticación necesaria para mantener la cuenta conectada.

2. Servicios externos

Al elegir “Continuar con Google” o iniciar un pago, Google o Mercado Pago pueden utilizar sus propias tecnologías bajo sus políticas. Esas funciones se activan cuando las solicitas.

3. Analítica y publicidad

Actualmente RutaPreu no declara cookies de publicidad comportamental ni venta de perfiles. Si en el futuro incorporamos analítica o marketing no esencial, actualizaremos esta política y solicitaremos consentimiento cuando corresponda antes de activarlos.

4. Control

Puedes borrar el almacenamiento desde la configuración del navegador, pero podrías cerrar tu sesión, perder preferencias o intentos locales aún no sincronizados. Las tecnologías estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde RutaPreu sin afectar el servicio.

1. Titularidad y contenido de RutaPreu

Dante Ávila Boza es el titular del proyecto RutaPreu y de los contenidos originales cuya autoría o derechos le correspondan. Los ensayos, preguntas, alternativas, explicaciones, interfaces, textos, gráficos, software y materiales se crean para RutaPreu o se utilizan con autorización o licencia, salvo fuente indicada. Esta declaración no afirma que “RutaPreu” sea una marca registrada; ese registro debe verificarse ante INAPI.

2. Independencia

RutaPreu es una plataforma independiente. No pertenece, representa ni está patrocinada por DEMRE, la Universidad de Chile, el Ministerio de Educación o las universidades mencionadas. Las referencias a PAES, temarios, carreras, instituciones y puntajes se usan con finalidad informativa y educativa.

3. Similitud educativa

Las preguntas buscan entrenar habilidades y contenidos asociados a la PAES, pero no son preguntas oficiales ni anticipan una prueba futura. La estructura real, los temarios, las ponderaciones y los puntajes pueden cambiar; verifica siempre la información oficial.

4. Resultados

Las estadísticas y referencias de admisión son orientativas. Un resultado en RutaPreu no equivale a un puntaje PAES oficial ni garantiza ingreso. Las decisiones de postulación deben contrastarse con DEMRE, Acceso Mineduc y cada universidad.